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11月の主なお問い合わせ(2025年)

内容:

今月は特に「国際電話」と「詐欺予兆電話」に関する問い合わせが多く寄せられました。


寄せられた主な相談

  • 海外の番号からの電話に出て個人情報を伝えてしまった時の対応方法

  • 不審な電話があったときの対応方法

  • 総合通信局や行政機関を名乗る電話に関する対応方法


●国際電話とは

 海外の電話番号(+から始まる番号、0以外の数字から始まる番号)を使ってかけられる電話のことです。

 海外からの正規の連絡の場合もありますが、海外経由でかけられる詐欺・迷惑電話も多く報告されています。


●詐欺予兆電話とは?

「保険料の払い戻しがある」「あなたの口座が悪用されている」などと不安をあおり、

後からお金や個人情報をだまし取るための前段階としてかかってくる電話のことです。


知らない番号からかかってきたら、電話に出ないようにしましょう。

もしうっかり出てしまった場合でも、すぐに通話を切ることを徹底してください。


また、番号の安全性が判断できない場合は、でんわんセンターに相談して確認するようにしましょう。


でんわんセンターは電話に関する相談窓口です。

迷惑電話や防犯対策、その他電話に関することは何でも相談できます。

お気軽にご連絡ください。


相談窓口:

でんわんセンター

電話番号:03-6162-1111

受付時間:平日10:00~17:00

相談料:無料(通話料はお客様負担)



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