国際電話を利用した特殊詐欺が心配な方へ
でんわんセンター
国際電話の利用停止のお申し込み
ご自宅・会社など固定電話の国際電話の発信と着信を停止できます。
海外からの迷惑電話や、特殊詐欺につながる電話への対策になります。
国際電話を停止できる番号
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03や06などの市外局番から始まる固定電話番号
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ご自宅・店舗・事業所などで利用している固定電話
国際電話を停止できない番号
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070・080・090から始まる携帯電話
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050から始まるIP電話
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海外の電話番号
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これらの番号での対策を知りたい方はでんわんセンターまでご相談ください。
注意事項
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この申込を行うと国際電話の発信と着信の両方が停止されます。
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海外にいるご家族や知人、仕事先から電話がかかってくる可能性がある場合や、海外に電話する可能性のある方は、止めても問題ないか事前にご確認ください。
でんわんセンターにお気軽にご相談ください
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でんわんセンター（迷惑電話対策相談センター）は、国際電話の利用停止申込のサポートも行っております。でんわに関することなら何でも相談できます（相談料無料・通話料必要）
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03-6162-1111（平日9～17時）
申込方法は3つ
おすきな方法で申込み可能です
1．ウェブで申し込み
このウェブサイトで迅速・簡単な手続き
＊ご本人確認のため申 請中にお申込者様の電話を使います（通話料は無料）
お申込後に確認画面にログインすれば手続きの状況が確認できます。
2．自動音声（電話）で申し込み
でんわをかけて、AIと会話して申し込み
＊通話料がかかります。
3．郵送で申し込み
お申し込み用紙を郵送して申し込み
重要事項説明・同意事項にご同意いただく必要があります。
総務省事業 迷惑電話対策相談センター（でんわんセンター）
国際電話利用休止受付サービス
重要事項説明・同意事項
迷惑電話対策相談センター／でんわんセンター（以下「当センター」といいます。）は、国際電話不取扱受付センター（以下「不取扱センター」といいます。）との連携・合意に基づき、固定電話における国際電話の利用休止（発信休止・着信休止）のお申込みを受け付けます。お申込みに際しては、以下の内容をご確認のうえ、同意していただく必要があります。
1. お申込みに関する重要事項
お申込みにあたっては、以下の点をあらかじめご了承ください。
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迷惑電話だけを選んで止めることはできません。海外からの着信をまとめて止めるため、必要な電話も受けられなくなる場合があります。
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すでに被害にあっている場合や、危険を感じている場合は、この手続きだけに頼らず、警察などの公的な相談窓口へご相談ください。
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お申込みは、お申込み対象の電話番号のご契約者もしくは利用者のご家族に限ります。固定電話の契約内容が分かるご本人またはご家族の方がお申し込みください。内容を確認して、お申込みに進んでください。
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当センターではお申込みにより、「利用休止希望電話番号」について、国際電話の発信および着信の両方を停止します。発信もしくは着信どちらかのみを停止することはできません。
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当センターでは利用停止のみお申込みができます。利用再開のお申込みはできません。あらためて国際電話をご利用になる場合は、不取扱センターへ直接お申込みください。国際電話をご利用いただけるまでに5営業日程度を要する場合があります。
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KDDIまたはソフトバンク以外の事業者と国際電話サービスをご契約の場合で、発信休止をご希望のときは、ご契約の事業者に直接お問い合わせください。
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利用休止をお申込みいただいた電話番号が、引越し等により変更・解約となる場合は、必ず当センターまたは不取扱センターへご連絡ください。連絡がない場合、利用休止が解除されないまま当該番号が別のお客様に割り当てられ、その方が国際電話をご利用いただけない事態が生じるおそれがあります。
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わからないことがある場合は、お申込み前にでんわんセンターの無料相談窓口（03-6162-1111）にご相談ください。
2. お申込み内容の第三者提供に関する同意
お申込みの際にご提供いただく情報（電話番号、お申込者名、ご住所、ご連絡先電話番号その他申込みに必要な情報。以下「お申込み情報」といいます。）は、本サービスに基づく手続きを実施するため、以下の提供先に提供されます。お申込みをもって、下記の第三者提供に同意いただいたものとします。お申込み情報は、本サービスに基づく手続きの目的の範囲でのみ利用され、目的外の利用は行われません。
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不取扱センター（国際電話不取扱受付センター） — お申込み内容の確認および関係電話会社への転送のため
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関係電話会社（KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社（NTTドコモビジネス）等、対象番号のご契約事業者を含みます。） — 対象電話番号の国際網接続停止処理、契約者本人の確認、および番号の追跡管理のため。提供先各社における個人情報の取り扱いについては、各社が定めるプライバシーポリシー等に従います。
3. 個人情報の取り扱いに関する同意（プライバシーポリシー）
当センターは、お申込み情報を含む個人情報を、当センターのプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。お申込みにあたっては、下記の事項についてもご同意いただきます。
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お申込み情報は、本サービスの受付・取次ぎおよび前条に定める提供先への提供のために利用します。
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お申込み情報は、手続き完了後も、番号の再割当てに伴うトラブル防止等、業務上必要な期間、適切に保管した後、破棄します。
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お申込み情報の開示・訂正・削除等のご請求は、当センターのお問合せ窓口までご連絡ください。
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法令に基づく場合を除き、本条および前条に定める目的以外で第三者へ提供することはありません。
4. 手続きに関する合意事項
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手続きの完了までには通常5営業日程度を要します。ただし、当センターは特定の処理日数を保証するものではありません。
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当センター、不取扱センターまたは関係電話会社側の事情（システム障害、休止・輻輳、規程の変更等）により、手続きに遅延または中断が生じる場合があります。当センターは、かかる遅延・中断について責任を負いかねます。
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お申込み内容に誤り・不備があったことに起因して生じた不利益について、当センターは責任を負いかねます。ご入力内容は事前に十分にご確認ください。
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本サービスは、当センターと不取扱センターとの連携・合意に基づき提供されるものであり、当該連携・合意の内容変更または終了に伴い、本サービスの内容が変更・終了する場合があります。
5. 同意の確認
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本内容にご同意いただいた場合にのみ、お申込み手続きにお進みいただくことができます。
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ご不明な点は、お申込み前に当センターお問合せ窓口までご確認ください。
以上
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